Koçluk sürecinde, güçlü ricalar ve ödevlendirme önemli stratejilerdir. İşte bu iki kavramın koçlukta nasıl kullanılabileceği hakkında bilgiler:
Güçlü ricalar, koçluk sürecinde müşteriyi harekete geçirmek ve eyleme geçirmek için kullanılan olumlu ifadelerdir. Koçlar, müşterilerine hedeflerine ulaşmaları konusunda destek olurken, güçlü ricalar kullanarak motivasyonlarını artırabilirler. Güçlü ricalar, müşterinin iç motivasyonunu uyandırır ve sorumluluk duygusunu kuvvetlendirir.
Örneğin, bir müşteri kilo verme hedefi belirlemişse, koç ona şu şekilde bir güçlü ricada bulunabilir: “Kendin için daha sağlıklı bir yaşam istediğini biliyorum. Bugün egzersiz yaparak bu hedefe bir adım atabilir misin?“. Bu tür bir ricayla koç, müşterinin içsel motivasyonunu harekete geçirir ve onu eyleme geçirmesine yardımcı olur.
Ödevlendirme, koçluk sürecinde müşteriye belirli görevler veya çalışmalar vermek anlamına gelir. Bu görevler, müşterinin hedeflerine ulaşması için ona rehberlik etmek ve ilerlemesini sağlamak amacıyla verilir. Ödevlendirme, müşterinin düşünme, keşfetme, planlama ve eyleme geçme becerilerini geliştirmesine yardımcı olur.
Ödevlendirme sürecinde, koçun müşteriyle işbirliği yapması, müşterinin kapasitesine ve ilgi alanlarına uygun görevler seçmesi önemlidir. Ayrıca, ödevlerin ölçülebilir, erişilebilir ve zaman açısından yönetilebilir olması da önemlidir. Bu şekilde müşteri, hedeflerine doğru ilerlemeyi sağlamak için ödevleri kullanabilir.
Örneğin;
- “Bu hedefe ulaşmak için bir adım atmak istiyor musun? Bugün bu konuda birkaç dakika düşünüp, bir aksiyon adımı belirleyebilir misin?“
- “Kendine ve hedeflerine inandığını biliyorum. Bu hafta sonuna kadar bu konuda bir araştırma yapabilir misin? Sonuçları birlikte gözden geçirebiliriz.“
- “Geçmişte zorluklarla karşılaşmış olsan da, bu hedefe ulaşmak için güçlü bir potansiyele sahip olduğuna inanıyorum. Bu hafta içinde bu hedefe yönelik bir plan yapabilir misin?“
- “Senin için önemli olan bu hedefe adım atmaya hazır olduğunu biliyorum. Bugün bu konuda bir taahhütte bulunarak, ne yapabileceğini belirleyebilir misin?“
Bu örnekler, müşterinin içsel motivasyonunu harekete geçirme ve sorumluluk duygusunu güçlendirme amacıyla kullanılan güçlü ricaları yansıtmaktadır. Koç, müşterinin kapasitesine, hedeflerine ve koçluk ilişkisinde belirlenen stratejilere uygun bir şekilde güçlü ricalar kullanabilir. Müşterinin kendi hedeflerine yönelik adımlar atmasını teşvik etmek, güçlü bir koçluk yaklaşımının önemli bir parçasıdır.
KOÇLUKTA ÖDEVLENDİRME NASIL YAPILMALIDIR
Koçlukta ödevlendirme, müşterinin hedeflerine ulaşması için verilen görevler veya çalışmaları içerir. İşte koçlukta etkili bir ödevlendirme yapmak için dikkate almanız gereken bazı adımlar:
- Hedefe Uygun Olmalı: Ödevler, müşterinin hedeflerine ve ihtiyaçlarına uygun olmalıdır. Müşteriyle birlikte hedefleri ve öncelikleri belirleyerek, ödevleri bu doğrultuda planlayabilirsiniz.
- Ölçülebilir ve Somut Olmalı: Ödevler müşteri tarafından tamamlanabilir ve ölçülebilir olmalıdır. Belirli bir sonuca ulaşmayı veya belirli bir eylemi gerçekleştirmeyi içermelidir. Örneğin, bir ödev “Bu hafta içinde 3 kez egzersiz yapmak” veya “Kendine hedeflerin hakkında bir liste yapmak” şeklinde olabilir.
- İç Motivasyonu Güçlendirmeli: Ödevler, müşterinin iç motivasyonunu güçlendirmeli ve ona ilham vermeli. Müşterinin hedeflerine ulaşması konusunda kendini güçlü hissetmesini sağlayacak ödevler seçmek önemlidir.
- Gerçekçi ve Ulaşılabilir Olmalı: Ödevler, müşterinin kapasitesine uygun ve gerçekçi olmalıdır. Müşterinin mevcut kaynakları ve zaman kısıtlamalarını göz önünde bulundurarak, ödevleri belirlemek önemlidir. Ayrıca, müşterinin ödevleri tamamlayabileceği ve hedefine doğru ilerleyebileceği bir zaman çizelgesi oluşturmak da önemlidir.
- Destekleyici Olmalı: Ödevler, müşterinin gelişimine destek sağlamalı ve onu ilerlemeye teşvik etmelidir. Müşteriye, ödevleri tamamlama sürecinde destek olabileceğinizi ve gerekli kaynakları sağlayabileceğinizi iletmek önemlidir.
- Geri Bildirim ve Değerlendirme: Tamamlanan ödevlerin geri bildirimi önemlidir. Müşterinin ödevleri tamamladıktan sonra deneyimlerini, öğrendiklerini ve elde ettikleri sonuçları paylaşmalarını sağlayarak bir değerlendirme süreci oluşturabilirsiniz.
- İlerlemeyi İzleme: Müşterinin ödevleri tamamlama ve hedeflerine ulaşma ilerlemesini izlemek önemlidir. Bu, müşterinin motivasyonunu ve kendine güvenini artırabilir. İlerlemeyi takip etmek için düzenli aralıklarla müşteriyle görüşmeler düzenleyebilir ve birlikte hedeflere doğru ilerlemeyi gözden geçirebilirsiniz.
Koçlukta ödevlendirme süreci, müşterinin hedeflerine ulaşması ve kişisel gelişimini desteklemesi için önemli bir araçtır. Müşteriyle işbirliği yaparak, ödevlerin müşterinin ihtiyaçlarına, kapasitesine ve hedeflerine uygun olmasını sağlayabilirsiniz.
KOÇLUKTA GERİ BİLDİRİM NASIL VERİLMELİDİR
Koçluk sürecinde geri bildirim vermek, müşterinin farkındalığını artırmak, gelişimini desteklemek ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için önemlidir. İşte koçlukta etkili geri bildirim vermek için dikkate almanız gereken bazı adımlar:
- Oluşturucu ve Destekleyici Olun: Geri bildiriminizi olumlu bir yaklaşımla iletmeye özen gösterin. Müşterinin başarılarını ve ilerlemelerini vurgulayın. Destekleyici bir tutum sergileyerek müşteriye güven ve motivasyon verin.
- Önceden Belirlenmiş Hedeflere Odaklanın: Geri bildiriminizi müşterinin hedefleriyle ilişkilendirin. Müşterinin belirlediği hedefler üzerindeki ilerlemelerini ve güçlü yanlarını vurgulayın. Müşterinin kendine olan güvenini artırmak için hedeflerine ne kadar yaklaştığını veya ulaştığını hatırlatın.
- Gözlem ve Örnekler Kullanın: Geri bildiriminizi somut gözlemlere ve örnek olaylara dayandırın. Müşterinin hangi davranışlarının veya stratejilerinin olumlu sonuçlar doğurduğunu veya nasıl ilerleme kaydettiğini açıklayın. Örnekler, geri bildirimi daha anlaşılır ve etkili kılar.
- Tarafsız ve Açık Olun: Geri bildiriminizi tarafsız bir şekilde iletmeye özen gösterin. Önyargıdan kaçının ve objektif olun. Müşterinin farkındalığını artırmak için gerçekçi ve doğru bilgileri paylaşın. Müşterinin güçlü yönlerini vurguladığınız gibi, gelişim alanlarına da dikkat çekin.
- İstekleri ve İzinleri Alın: Geri bildirim vermeden önce müşterinin hazır olduğundan emin olun ve iznini alın. Bazı müşteriler daha fazla ayrıntı ve geri bildirim isteyebilirken, bazıları daha genel bir yaklaşımı tercih edebilir. Müşterinin tercihlerine ve ihtiyaçlarına saygı gösterin.
- İletişim Yöntemini Belirleyin: Geri bildirimi müşteriyle en etkili ve rahat iletişim yöntemiyle paylaşın. Bazı müşteriler yazılı geri bildirimden hoşlanırken, bazıları yüz yüze görüşmeyi tercih edebilir. Müşterinin iletişim tarzına ve tercihlerine uyum sağlamak önemlidir.
- İyileştirici ve Geliştirici Olun: Geri bildirimi, müşterinin gelişimini desteklemek ve yeni perspektifler sunmak amacıyla kullanın. Müşterinin farkındalığını artırmasına ve yeni stratejiler geliştirmesine yardımcı olun. Hatalar veya gelişim alanları hakkında konuşurken yapıcı bir yaklaşım benimseyin.
- Açık Uçlu Sorular Sorun: Geri bildirimi müşteriyle etkileşime girerek sağlayın. Açık uçlu sorular sorarak müşterinin düşünmesini ve kendi çözümlerini bulmasını sağlayın. Müşteriye, geri bildirimle ilgili düşüncelerini, duygularını ve fikirlerini paylaşması için alan açın.
Geri bildirim, koçluk sürecinde müşterinin farkındalığını artırmak ve hedeflerine ulaşmasına destek olmak için önemli bir araçtır. Müşteriyle işbirliği yaparak, açık ve destekleyici bir şekilde geri bildirim vermek, koçluk ilişkisinde etkili bir iletişimi teşvik eder.
KOÇLUKTA GERİ BİLDİRİM ÖRNEKLERİ
- “Bugün gerçekten etkileyici bir ilerleme kaydettin. Hedeflerine odaklanman ve bunun için gerekli adımları atman beni çok memnun etti. Bunu sürdürdüğün sürece hedefine ulaşman kaçınılmaz.“
- “Dün yaptığımız görüşmede belirttiğin gibi, bu hafta içinde kendine daha fazla zaman ayırmaya başladığını fark ettim. Bu senin kişisel gelişimine önem verdiğini gösteriyor ve ilerlemeni destekliyor.“
- “Geçen hafta verdiğimiz ödevi tamamladığını duydum ve senin için harika bir sonuç olduğunu gördüm. Kendine olan güvenin arttığını hissedebiliyorum ve bunun sana yeni kapılar açacağına eminim.“
- “Bu süreçte karşılaştığın zorluklar ve engellerle nasıl başa çıktığını gözlemliyorum. Senin için önemli olan hedefe odaklanman ve bu zorlukları aşman beni etkiliyor. Özgüvenin ve kararlılığın ilham verici.“
- “Bu hafta içinde ortaya koyduğun yaratıcı çözümler ve yeni stratejilerin gerçekten etkileyiciydi. Sana olan inancımı bir kez daha kanıtladın ve bu ilerlemeni daha da desteklemek için buradayım.“
Bu örnekler, müşterinin başarılarını vurgulayan, destekleyici ve yapıcı bir şekilde geri bildirim vermek amacıyla kullanılabilecek örneklerdir. Geri bildirim, müşterinin farkındalığını artırma, güçlü yönlerini vurgulama ve gelişim alanlarını keşfetme amacıyla kullanılmalıdır. Geri bildirimlerin müşterinin hedeflerine ve ihtiyaçlarına uygun, objektif ve olumlu bir yaklaşımla iletilmesi önemlidir.
Bilgi Akademi
25 yılı aşkın bir süredir bireysel gelişim ve danışmanlık hizmetleriyle birlikte Bilgi Akademi çatısı altında Koçluk ve Bireysel Gelişim Program ve Hizmetleri vermektedir.
Bilgi Akademi’de verilen programler İstanbul Gedik Üniversitesi akreditasyonu ve kalitesi ile verilmektedir.
Kurumumuz ICF (MCC) ünvanlı koç Nursel KALENDER tarafından kurulmuş olup, verilen koçluk program ve hizmetleri Koçluk Etik Standartlarına uygun olarak verilmektedir.